Le marché est le premier relecteur
L’offre sort de l’équipe en pensant être claire, et la première personne à relever la faille est celle qui a déjà vu l’annonce payante.
Tous les services
L’oreille · Oracle
Découvrez que la campagne ne fonctionne pas avant de la payer.
Un public simulé à partir de votre marque répond à l’offre, au prix et à l’annonce avant que l’argent ne parte. Ce n’est ni un sondage ni un vrai client : c’est une manière d’entendre là où votre contenu ne s’explique pas.
ESSAIEOffrePrixAnnoncePage de vente
L’OFFRE À L’ESSAI
"Plan Pro à R$ 399/mois : 25 000 crédits et tous les modules."
○Qui approuve la dépense
Vingt-cinq mille crédits ne me disent rien. Cela représente combien d’analyses par mois ? J’ai besoin du calcul avant de le présenter à mon responsable.
◐Qui veut résoudre cela aujourd’hui
J’ai compris le prix, je n’ai pas compris ce que je fais le premier jour. Si je m’abonne aujourd’hui, qu’est-ce qui apparaît sur mon écran demain ?
●Qui va le déployer
Tous les modules incluent-ils LogicaOS ? La page dit « tous », le tableau dit non. Je vais supposer que non et me méfier du reste.
CE QUE RENVOIE L’ESSAIL’unité « crédit » bloque la décision pour 2 personnes sur 3
Exemple d’essai. Le badge à côté de chaque profil indique ce qu’il est : ○ hypothèse validée par vous, ◐ dérivée de données de votre activité, ● étayée par une conversation ayant réellement eu lieu. Aucun n’est un vrai client, et la plateforme ne les présente jamais comme tels.
La question que personne dans votre équipe ne pose est celle qui fait échouer la vente.
La personne qui a écrit l’offre comprend l’offre. L’essai existe pour faire revenir l’incompréhension : le point de vue de celui qui ne sait pas, ne fait pas confiance ou est pressé, et c’est toujours l’un de ces trois qui fait fermer l’onglet au client.
Ce qui se passe aujourd’hui
La campagne devient un test réel avec de l’argent réel.
La vraie recherche ne tient pas dans le délai
Interviewer dix clients prend des semaines et coûte cher. Pour une décision du mardi, personne ne le fait, et chacun décide au feeling.
La réunion interne est toujours d’accord
Les personnes dans la salle partagent le même contexte. Le point aveugle de l’équipe est, par définition, invisible pour l’équipe.
Ce que vous commencez à voir
Là où votre contenu ne s’explique pas.
L’essai ne renvoie pas une note de zéro à dix : il renvoie les objections, dans le langage de ceux qui objectent, avec l’extrait du contenu qui a généré chacune d’elles. C’est du contenu à réécrire, pas à encadrer.
EXEMPLE D'UN INSTANTANÉ
0
Objections distinctes0%
Concordance entre profils0
Profils dans l’essai0min
Temps avant le résultatObjections distinctes
Le nombre de motifs de refus différents qui sont apparus. Deux personnes bloquées pour le même motif ne comptent qu’une fois : ce qui compte, c’est la variété du problème.
Chaque objection devient une ligne de votre FAQ
Concordance entre profils
Lorsque des profils différents bloquent au même endroit, le problème vient du contenu. Lorsqu’un seul bloque, il vient généralement du profil.
Sépare le vrai défaut du bruit
Profils dans l’essai
Vous approuvez ceux qui entrent et avec quel badge. Un profil sans fondement reste marqué comme hypothèse jusqu’à ce que des données le confirment.
Vous savez d’où vient chaque avis
Temps avant le résultat
Des minutes, pas des semaines. C’est ce qui permet de faire un essai avant chaque campagne au lieu d’une fois par trimestre.
Cela tient dans la décision du mardi
En coulisses
Ce que la plateforme affirme, et ce qu’elle n’affirmera jamais.
La simulation de public est un terrain où il est facile de vendre des illusions. Nous préférons dire noir sur blanc ce que c’est, car c’est la seule façon pour que le résultat soit utile.
Le persona n’est pas un client
C’est un angle d’interrogation : une manière de regarder votre contenu et de ne pas le comprendre. C’est ce qu’il produit de précieux, et c’est tout ce que la plateforme affirme.
rien ici n’est présenté comme une étude de marché
Il naît de votre marque, et vous l’approuvez
La plateforme lit ce que l’entreprise a déjà publié et propose les profils. Vous les révisez et les approuvez, et approuver ici signifie « c’est plausible pour mon activité », jamais « c’est réel ».
le bouton indique approuver comme hypothèse de travail
Chaque profil porte son badge
○ hypothèse, ◐ dérivée de données de votre activité, ● étayée par un message qui a réellement existé. Le badge apparaît à côté de chaque réponse.
vous lisez en connaissant le poids de chaque avis
Le contenu est le vôtre, pas celui d’Internet
L’essai répond à partir de ce que votre entreprise a publié et de ce que la Collecte a recueilli auprès du marché. Pas à partir d’impressions génériques sur votre secteur.
l’objection indique l’extrait qui l’a provoquée
Pour lever le doute
Quatre comparaisons qui tranchent.
La recherche avec des personnes est irremplaçable, le test A/B fonctionne et la réunion d’équipe a de la valeur. La question est ce qui tient avant la décision, et combien coûte une erreur.
Entretien réelEssai
Ce qu’il renvoieLa vérité, avec ses nuances Hypothèses d’objection, immédiatement
DélaiSemaines Minutes
Quand l’utiliserPour une décision importante et coûteuse Avant chaque contenu mis en ligne
De zéro au premier état des lieux
Trois étapes. Le premier essai en quelques minutes.
013 MINUTES
La plateforme propose les profils
À partir de ce que votre entreprise a déjà publié et de votre secteur. Vous lisez, coupez ce qui n’a pas de sens et approuvez le reste comme hypothèse.
021 MINUTE
Collez le contenu
L’offre, le prix, le texte de l’annonce ou toute la page : ce qui est sur le point d’être mis en ligne.
03IMMÉDIATEMENT
Lisez les objections
Chacune avec le label du profil et l’extrait qui l’a causée. Ce qui apparaît dans plus d’un profil est ce que vous réécrivez d’abord.
Dans l'entreprise
Le même essai, trois lectures.
Réécrit le contenu avant publication, avec la véritable objection sous les yeux plutôt qu’une supposition de réunion.
Reçoit les blocages les plus courants déjà répertoriés, et la réponse prête pour chacun.
Découvre où la proposition est mal comprise, ce qui est presque toujours un problème de produit déguisé en texte.
Ce qui en ressort, concrètement
01
La liste des objections
Classées selon le nombre de profils bloqués au même endroit.
02
L’extrait en cause
Quelle partie de votre contenu a suscité chaque objection.
03
La FAQ proposée
Les questions auxquelles votre contenu devrait répondre et ne répond pas.
Où l'alerte arrive
Le résultat de l’essai arrive là où le contenu est discuté, avant que quelqu’un clique sur publier.
SlackE-mailWhatsApp
Voir Connect Combien ça coûte
Vous payez par interaction, pas par siège.
L’unité est la réponse d’un profil à votre contenu. Un essai avec cinq profils coûte 15 crédits d’interaction plus 15 crédits pour le verdict, et le même solde fonctionne dans les autres modules.
Une interaction de profil3 crédits : un profil répondant à l’un de vos contenus.
~5 crédits
Le verdict de l’essai15 crédits : la lecture de ce qui a bloqué, avec les objections classées.
~25 crédits
Proposer les profils13 crédits : la lecture de votre marque qui génère les profils à approuver.
~40 crédits
Le forfait gratuit n’inclut pas l’Oracle ; il est disponible à partir du plan Hobby, avec mille interactions par mois : assez pour faire l’essai de chaque contenu avant publication, et il en reste.
Voir tous les plansAvant que vous demandiez
Ce que l’on veut généralement savoir.
Est-ce que cela remplace les études de marché ?
Non, et ce n’est pas ainsi que nous le vendons. Une étude avec de vraies personnes renvoie la réalité, avec nuances, et elle est irremplaçable pour une décision importante. L’essai renvoie des hypothèses d’objection en quelques minutes, ce qui convient avant qu’un contenu soit mis en ligne un mardi. Ce sont deux choses différentes, et utiliser l’une à la place de l’autre ne marche dans aucun des deux sens.
D’où viennent les profils ?
De votre marque : la plateforme lit ce que l’entreprise a publié et le secteur, puis elle les propose. Vous les révisez, les supprimez et les approuvez, et le bouton indique volontairement "approuver comme hypothèse de travail". Chaque profil porte un label qui indique s’il est une hypothèse, s’il a été dérivé de données de vos opérations ou s’il repose sur une conversation réelle.
La réponse n’est pas simplement le modèle qui est d’accord avec moi ?
C’est le risque central de ce type d’outil, et c’est pourquoi les profils sont construits comme des angles de NON compréhension : la personne qui approuve la dépense, celle qui est pressée, celle qui va déployer. L’essai est bon lorsqu’il trouve un blocage, pas lorsqu’il fait des compliments. S’il ne fait que complimenter, soit le contenu est vraiment bon, soit les profils sont mal calibrés ; dans les deux cas, vous voyez le label et connaissez le poids de ce que vous avez lu.
Puis-je utiliser mes vrais clients comme base ?
Oui, et c’est là que les labels ◐ et ● apparaissent : les profils dérivés de votre historique de service client ont plus de poids que des hypothèses. Ce que la plateforme ne fait pas, c’est inventer qu’un profil repose sur des données quand ce n’est pas le cas.
Les essais sont-ils conservés ?
Oui, et c’est ce qui permet de comparer la version d’août à celle de septembre pour la même offre. Comme tout le reste, ils vous appartiennent, sont chiffrés avec votre clé et exportables.
LES AUTRES ORGANES
L’oreille a besoin des autres.
Un essai isolé est une opinion fabriquée. Relié au reste, il répond à partir de ce que l'entreprise a réellement publié et de ce que le marché dit réellement.
LES AUTRES ORGANES
Aucun module ne travaille seul.
Chacun gère un front, et tous écrivent dans la même mémoire. Découvrez les autres et la façon dont ils s’intègrent à celui-ci.