Términos de uso

1. Acuerdo y alcance

Estos Términos de uso rigen el acceso a los sitios web, el software alojado, las API y las aplicaciones de Rovemark, Inc., incluido Logica Deck. Al utilizar un servicio, usted acepta los términos aplicables a ese servicio. Si actúa para una organización, debe tener autoridad para hacerlo. Si no está de acuerdo, no utilice el servicio.

Un pedido ejecutado, un acuerdo empresarial, un acuerdo de procesamiento de datos o términos específicos de un producto tienen prioridad en su objeto cuando entren en conflicto con estos términos generales. Los componentes de código abierto siguen regidos por sus respectivas licencias. La descripción de un producto no reemplaza un compromiso de servicio firmado.

2. Elegibilidad, cuentas y acceso

Debe tener capacidad legal para celebrar el acuerdo aplicable y utilizar los servicios solo para fines legales y autorizados. Los servicios están destinados a un uso profesional y organizativo. Mantenga la información de la cuenta precisa, proteja las credenciales e informe a [email protected] sobre sospechas de compromiso.

Los administradores del espacio de trabajo administran la membresía, los permisos, las integraciones y la configuración de implementación. Usted sigue siendo responsable de las acciones iniciadas con su cuenta o por los agentes que usted autorice, sujeto a la ley aplicable. Logica Deck requiere una conexión autorizada a una instalación existente; La descarga de la aplicación no otorga acceso al espacio de trabajo de otra persona.

3. Alcance y disponibilidad del servicio

Las funciones dependen de su plan, créditos, instalación, dispositivo, permisos y disponibilidad de terceros. Las implementaciones locales, alojadas e híbridas pueden tener diferentes capacidades. A menos que un acuerdo aplicable establezca lo contrario, no hay tiempo de actividad ni tiempo de respuesta garantizados. Podemos mantener o cambiar los servicios y avisaremos de los cambios materiales cuando sea necesario.

Las funciones preliminares o experimentales pueden cambiar o retirarse y pueden tener limitaciones. Debe mantener copias de seguridad adecuadas y un proceso de recuperación para información y acciones importantes.

4. Su contenido y propiedad intelectual

Entre usted y Rovemark, usted conserva sus derechos sobre el contenido que proporciona. Usted autoriza a Rovemark y a los proveedores necesarios para el servicio solicitado a alojar, procesar, transmitir y mostrar ese contenido para entregar, asegurar y respaldar el servicio según los permisos aplicables y la Política de Privacidad. Este permiso se limita a esos fines y obligaciones de retención aplicables.

Debe tener los derechos y la base legal necesarios para enviar información e instruir su procesamiento. Los resultados generados por IA pueden ser inexactos, no únicos o estar sujetos a derechos de terceros; su uso no garantiza propiedad ni protección legal. Rovemark y sus licenciantes conservan sus derechos sobre el software, la marca y los materiales que proporcionan, excepto que se otorguen expresamente mediante una licencia o acuerdo.

5. Salidas, agentes y automatización de la IA

Los resultados de la IA son probabilísticos y pueden contener errores, omisiones o declaraciones engañosas. Verifique hechos, códigos, cálculos y recomendaciones importantes antes de confiar en ellos. Los resultados generales de IA no sustituyen el asesoramiento legal, médico, financiero u otro asesoramiento profesional cualificado.

Los agentes, rutinas, terminales e integraciones pueden cambiar archivos, enviar comunicaciones, gastar créditos o realizar otras acciones externas dentro de sus permisos. Configure alcances, aprobaciones, límites de gasto y medidas de recuperación adecuadas a la tarea. La autorización de un agente no es prueba de que una tarea se completó exitosamente; revisar el resultado y los recibos de las transacciones.

No utilice un servicio como única base para una decisión importante sobre un individuo sin la revisión y las salvaguardas requeridas por la ley. Usted es responsable de las instrucciones y permisos que proporciona y de revisar los resultados, sin limitar la responsabilidad que Rovemark no puede excluir por ley.

6. Uso aceptable

• No utilice los servicios para actividades ilegales, fraude, explotación, acoso, infracción o divulgación no autorizada de información personal o confidencial.
• No acceda a sistemas o cuentas sin autorización, no introduzca malware, robe credenciales, eluda controles de acceso o facturación, ni interfiera con otros usuarios o la disponibilidad del servicio.
• No utilice funciones de recopilación, navegación o integración para evadir restricciones o derechos legales. Respete la ley aplicable, los términos de terceros y los permisos de las cuentas conectadas.
• No represente a un agente como una persona de manera engañosa, no publique resultados no revisados como hechos verificados, ni utilice la automatización para enviar spam ilegal o realizar vigilancia prohibida.
• No revender el acceso, hacer mal uso de las pruebas, eludir los límites de uso ni eliminar avisos legales contrarios a la licencia aplicable. La investigación de seguridad debe permanecer dentro de lo autorizado y evitar el acceso a los datos de otros.

7. Servicios externos e instalaciones gestionadas por el cliente

Usted o su administrador eligen las cuentas externas, los proveedores de IA y las herramientas para conectarse. Sus tarifas, disponibilidad y términos pueden aplicarse por separado. Desconectar una integración o revocar un token no revierte las acciones ya completadas ni elimina las copias retenidas por ese proveedor.

Para las instalaciones operadas por el cliente, el operador es responsable de la infraestructura, las actualizaciones, las copias de seguridad, los permisos y la configuración del proveedor, a menos que un acuerdo asigne esas tareas a Rovemark. Las opciones de implementación soberana no significan que todas las acciones de terceros se procesen localmente.

8. Pruebas, suscripciones, créditos y facturación.

Los precios, la moneda, los impuestos, la capacidad incluida y los términos de compra se muestran en la oferta o en el proceso de pago correspondiente. Revíselos antes de comprarlos. Las siguientes condiciones se aplican a la oferta SaaS de autoservicio; un acuerdo separado puede establecer condiciones diferentes.

• 7 días, hasta 3.000 créditos iniciales, sin tarjeta. La prueba termina al alcanzar el plazo o los límites de uso.
• La suscripción comienza al confirmar el pago. Se renueva según el ciclo del checkout hasta cancelarla en el portal de facturación. La prueba sin tarjeta no cobra automáticamente al terminar.
• Los créditos de planes pagos se renuevan mensualmente, incluso en suscripciones anuales, sin acumularse. Los paquetes extra tienen la vigencia indicada al comprar.
• La suscripción incluye créditos compartidos. El uso adicional requiere compra o recarga autorizada.
• La recarga es opcional y está desactivada por defecto. Si se activa, respeta el paquete, umbral y límite mensual elegidos. El gasto máximo se muestra antes de guardar.
• Tus resultados siguen disponibles. Suscríbete para iniciar nuevas operaciones.
• Las cuentas existentes mantienen la oferta contratada. La implantación, LógicaOS y la consultoría siguen sus contratos específicos.

9. Cancelaciones, reembolsos y cambios

Puede cancelar la renovación de la suscripción a través del portal de facturación o comunicarse con el soporte para obtener ayuda. La cancelación detiene la renovación futura según el ciclo de facturación y la oferta aplicable; no elimina automáticamente su cuenta o los datos de su espacio de trabajo.

Los reembolsos, los derechos de retiro y las correcciones por errores de facturación siguen la ley aplicable y los términos de compra. Contacte a [email protected] con la referencia de la transacción, sin enviar los datos completos de la tarjeta. Nada aquí limita los derechos obligatorios del consumidor. Los cambios importantes en los precios recurrentes o en los términos del contrato se comunicarán antes de que entren en vigor cuando sea necesario; Los derechos pagos ya otorgados no se eliminan retroactivamente mediante una edición del sitio web.

10. Privacidad y confidencialidad

Nuestra Política de Privacidad describe el manejo de la información personal, los permisos, la retención y las solicitudes de derechos de datos y también se aplica a Logica Deck. Los clientes deben proporcionar avisos adecuados y tener autoridad para procesar información sobre otras personas.

Mantenga el material confidencial restringido a participantes autorizados y proveedores configurados. Se siguen aplicando compromisos adicionales de confidencialidad y procesamiento de datos en un acuerdo firmado. Para solicitudes de privacidad o eliminación, comuníquese con [email protected].

11. Suspensión y terminación

Podemos restringir una operación o suspender el acceso cuando sea razonablemente necesario para abordar una infracción material, falta de pago, riesgo de seguridad, uso ilegal o requisito legal. Cuando sea posible y legal, explicaremos el motivo y permitiremos la corrección; una acción de seguridad urgente puede requerir una restricción inmediata.

Puede dejar de utilizar un servicio y solicitar la eliminación de su cuenta. La rescisión no cancela las cantidades válidas ya adeudadas, las retenciones obligatorias ni las provisiones que por su naturaleza continúan. Exportar información importante antes de que finalice el acceso cuando el servicio lo permita; póngase en contacto con el soporte si necesita ayuda.

12. Garantías y responsabilidad

Brindamos servicios con el cuidado requerido por el acuerdo y la ley aplicable. Excepto por compromisos expresos y garantías legales obligatorias, los servicios y los resultados de IA se proporcionan según estén disponibles, sin la promesa de que serán ininterrumpidos, estarán libres de errores o serán adecuados para cada propósito.

Cada parte sigue siendo responsable de sus actos y obligaciones según la ley aplicable. Estos términos no excluyen la responsabilidad por fraude, mala conducta intencional o cualquier asunto que no pueda excluirse legalmente, y no imponen una renuncia general a los derechos del consumidor. Cualquier asignación o limitación adicional de responsabilidad debe establecerse en el acuerdo de servicio aplicable.

13. Ley aplicable y disputas

Para las relaciones comerciales sin una cláusula separada sobre la ley aplicable, estos términos se rigen por las leyes de Delaware, Estados Unidos, sujetos a protecciones y derechos obligatorios que se aplican donde usted reside. Esta cláusula no elimina el derecho del consumidor a acudir a un tribunal o regulador local competente.

Primero comuníquese con [email protected] con el problema y la referencia relevante para que podamos buscar una solución. Estos términos no crean ningún arbitraje obligatorio ni renuncia a derechos colectivos. Un acuerdo firmado puede contener una disposición separada para la resolución de disputas, sujeta a la ley aplicable.

14. Cambios, avisos y contacto

La fecha en esta página identifica esta versión. Proporcionaremos una notificación adecuada sobre los cambios materiales y buscaremos un acuerdo cuando sea necesario. Los nuevos términos no cambian retroactivamente las compras completadas ni renuncian a los derechos ya acumulados. Si no acepta un cambio, puede dejar de utilizar el servicio afectado y ejercer los derechos de cancelación aplicables.

Soporte y avisos legales: [email protected]. Consultas comerciales: [email protected]. Rovemark, Inc., 2810 N Church St STE 91903, Wilmington, DE 19802, Estados Unidos.