Termini di utilizzo

1. Accordo e ambito di applicazione

I presenti Termini di utilizzo disciplinano l'accesso ai siti web, ai software in hosting, alle API e alle applicazioni di Rovemark, Inc., incluso Logica Deck. Utilizzando un servizio, accetti i termini a esso applicabili. Se agisci per conto di un'organizzazione, devi disporre della relativa autorizzazione. Se non accetti i termini, ti invitiamo a non utilizzare il servizio.

Un ordine sottoscritto, un contratto aziendale, un accordo sul trattamento dei dati o condizioni specifiche per il singolo prodotto prevalgono, per quanto concerne il loro oggetto, in caso di conflitto con le presenti condizioni generali. I componenti open source restano disciplinati dalle rispettive licenze. Una descrizione del prodotto non sostituisce un impegno di servizio formalizzato tramite contratto.

2. Idoneità, account e accesso

È necessario disporre della capacità legale per stipulare il relativo accordo e utilizzare i servizi esclusivamente per scopi leciti e autorizzati. I servizi sono destinati a un uso professionale e organizzativo. È tenuto a mantenere aggiornate le informazioni del proprio account, a proteggere le credenziali di accesso e a informare [email protected] in caso di sospetta compromissione.

Gli amministratori dello spazio di lavoro (workspace) gestiscono l'appartenenza, le autorizzazioni, le integrazioni e le impostazioni di distribuzione. L'utente rimane responsabile delle azioni avviate tramite il proprio account o da soggetti da esso autorizzati, nel rispetto della normativa vigente. Logica Deck richiede una connessione autorizzata a un'installazione esistente; il semplice download dell'applicazione non conferisce l'accesso allo spazio di lavoro di terzi.

3. Ambito e disponibilità del servizio

Le funzionalità dipendono dal piano sottoscritto, dai crediti disponibili, dall'installazione, dal dispositivo, dalle autorizzazioni e dalla disponibilità di servizi di terze parti. Le distribuzioni di tipo locale (on-premise), ospitato (cloud) o ibrido possono presentare caratteristiche differenti. Salvo quanto diversamente previsto in un accordo specifico, non viene garantito alcun livello di uptime o tempo di risposta. Ci riserviamo il diritto di effettuare interventi di manutenzione o di modificare i servizi, fornendo preavviso in caso di cambiamenti sostanziali, ove richiesto.

Le funzionalità in anteprima o sperimentali possono subire modifiche, essere rimosse o presentare limitazioni. Si raccomanda di mantenere adeguati backup e di predisporre procedure di ripristino per le informazioni e le attività di rilievo.

4. Contenuti e proprietà intellettuale dell'utente

Nei rapporti tra l'utente e Rovemark, l'utente conserva i diritti sui contenuti forniti. L'utente autorizza Rovemark, nonché i fornitori necessari all'erogazione del servizio richiesto, a ospitare, elaborare, trasmettere e visualizzare tali contenuti al fine di fornire, proteggere e supportare il servizio, nel rispetto delle autorizzazioni concesse e dell'Informativa sulla privacy. Tale autorizzazione è limitata alle finalità indicate e agli obblighi di conservazione dei dati applicabili.

L'utente deve disporre dei diritti e della base giuridica necessari per trasmettere informazioni e richiederne l'elaborazione. I risultati generati tramite intelligenza artificiale potrebbero essere imprecisi, non univoci o soggetti a diritti di terzi; il loro utilizzo non garantisce la titolarità né una tutela legale. Rovemark e i suoi licenzianti mantengono i diritti sul software, sul marchio e sui materiali forniti, salvo quanto espressamente concesso tramite licenza o accordo specifico.

5. Output dell'IA, agenti e automazione

Gli output dell'IA sono di natura probabilistica e possono contenere errori, omissioni o dichiarazioni fuorvianti. Verifica fatti, codice, calcoli e raccomandazioni importanti prima di farvi affidamento. Gli output generati dall'IA non sostituiscono una consulenza qualificata in ambito legale, medico, finanziario o in altri settori professionali.

Agenti, routine, terminali e integrazioni possono modificare file, inviare comunicazioni, utilizzare crediti o compiere altre azioni esterne nell'ambito delle autorizzazioni loro concesse. Configura ambiti, approvazioni, limiti di spesa e misure di ripristino adeguati allo specifico compito. L'autorizzazione concessa a un agente non costituisce prova dell'avvenuto completamento corretto di un'attività; verifica sempre il risultato e le ricevute delle transazioni.

Non utilizzare un servizio come base esclusiva per decisioni che abbiano conseguenze su un individuo, senza le verifiche e le tutele previste dalla legge. Sei responsabile delle istruzioni e delle autorizzazioni fornite, nonché della revisione dei risultati; ciò non limita le responsabilità che Rovemark non può escludere per legge.

6. Utilizzo consentito

• È vietato utilizzare i servizi per attività illecite, frodi, sfruttamento, molestie, violazioni di diritti o divulgazione non autorizzata di informazioni personali o riservate.
• È vietato accedere a sistemi o account senza autorizzazione, introdurre malware, sottrarre credenziali, aggirare i controlli di accesso o di fatturazione, oppure interferire con altri utenti o con la disponibilità del servizio.
• Non utilizzare funzionalità di raccolta, navigazione o integrazione per eludere restrizioni legali o diritti altrui. Rispetta la normativa vigente, i termini di terze parti e le autorizzazioni relative agli account connessi.
• È vietato presentare un agente come una persona reale in modo ingannevole, pubblicare risultati non revisionati spacciandoli per fatti verificati, o utilizzare l'automazione per inviare spam illecito o condurre attività di sorveglianza proibite.
• È vietato rivendere l'accesso, utilizzare in modo improprio le versioni di prova, aggirare i limiti di utilizzo o rimuovere avvisi legali in violazione della licenza applicabile. Le attività di ricerca sulla sicurezza devono rimanere entro i limiti dell'autorizzazione concessa ed evitare l'accesso ai dati di terzi.

7. Servizi esterni e installazioni gestite dal cliente

Tu o il tuo amministratore scegliete gli account esterni, i provider di IA e gli strumenti da connettere. Le relative tariffe, disponibilità e termini possono essere applicati separatamente. La disconnessione di un'integrazione o la revoca di un token non annulla le azioni già completate né elimina le copie conservate dal provider.

Per le installazioni gestite dal cliente, l'operatore è responsabile dell'infrastruttura, degli aggiornamenti, dei backup, delle autorizzazioni e della configurazione del provider, a meno che un accordo non assegni tali compiti a Rovemark. Le opzioni di implementazione sovrana non implicano che ogni azione di terze parti venga elaborata localmente.

8. Prove, abbonamenti, crediti e fatturazione

Prezzi, valuta, tasse, capacità inclusa e termini di acquisto sono indicati nell'offerta o al momento del pagamento. Si prega di consultarli prima dell'acquisto. Le seguenti condizioni si applicano all'offerta SaaS self-service; un accordo separato potrebbe prevedere condizioni diverse.

• 7 giorni, fino a 3.000 crediti iniziali, senza carta. La prova termina alla scadenza o al raggiungimento dei limiti di utilizzo.
• L’abbonamento inizia dopo la conferma del pagamento e si rinnova con il ciclo scelto fino alla cancellazione nel portale di fatturazione. La prova senza carta non genera addebiti automatici alla scadenza.
• I crediti dei piani a pagamento si rinnovano mensilmente, anche con abbonamento annuale, senza accumularsi. I pacchetti extra seguono la scadenza indicata all’acquisto.
• L’abbonamento include crediti condivisi. L’uso aggiuntivo richiede acquisto o ricarica autorizzata.
• La ricarica è facoltativa e disattivata all’inizio. Rispetta pacchetto, soglia e limite mensile scelti. La spesa massima è mostrata prima di salvare.
• I risultati restano disponibili. Abbonati per avviare nuove operazioni.
• Gli account esistenti mantengono l’offerta acquistata. Implementazione, LógicaOS e consulenza seguono i propri contratti.

9. Cancellazione, rimborsi e modifiche

È possibile annullare il rinnovo dell'abbonamento tramite il portale di fatturazione o contattando l'assistenza. La cancellazione interrompe i futuri rinnovi in base al ciclo di fatturazione e all'offerta applicabile; non comporta la cancellazione automatica dell'account o dei dati dell'area di lavoro.

Rimborsi, diritto di recesso e correzioni per errori di fatturazione sono regolati dalla legge applicabile e dai termini di acquisto. Contattare [email protected] indicando il riferimento della transazione, senza inviare i dati completi della carta. Nulla di quanto qui riportato limita i diritti inderogabili del consumatore. Eventuali modifiche sostanziali ai prezzi ricorrenti o ai termini contrattuali saranno comunicate prima della loro entrata in vigore, ove previsto; i diritti già concessi a seguito di una modifica del sito web non vengono revocati retroattivamente.

10. Privacy e riservatezza

La nostra Informativa sulla privacy descrive il trattamento dei dati personali, le autorizzazioni, la conservazione e le richieste relative ai diritti sui dati e si applica anche a Logica Deck. I clienti devono fornire le opportune informative e avere l'autorizzazione a trattare i dati di altre persone.

Mantenere le informazioni riservate accessibili solo ai partecipanti autorizzati e ai fornitori configurati. Gli ulteriori impegni in materia di riservatezza e trattamento dei dati previsti da un accordo firmato rimangono validi. Per richieste relative alla privacy o alla cancellazione dei dati, si prega di contattare [email protected].

11. Sospensione e risoluzione

Possiamo limitare un'operazione o sospendere l'accesso qualora sia ragionevolmente necessario per far fronte a una violazione sostanziale, al mancato pagamento, a rischi per la sicurezza, a un utilizzo illecito o a obblighi di legge. Ove possibile e lecito, ne spiegheremo le ragioni e consentiremo di porre rimedio; interventi urgenti legati alla sicurezza potrebbero richiedere una limitazione immediata.

È possibile interrompere l'utilizzo di un servizio e richiedere la cancellazione del proprio account. La risoluzione del rapporto non annulla l'obbligo di corrispondere importi già dovuti, né pregiudica gli obblighi di conservazione dei dati o le disposizioni che, per loro natura, rimangono in vigore. Laddove il servizio lo consenta, si consiglia di esportare le informazioni importanti prima della cessazione dell'accesso; in caso di necessità, è possibile contattare l'assistenza.

12. Garanzie e responsabilità

Forniamo i nostri servizi con la diligenza richiesta dall'accordo applicabile e dalla normativa vigente. Fatti salvi gli impegni esplicitamente assunti e le garanzie legali obbligatorie, i servizi e gli output generati dall'intelligenza artificiale sono forniti "nello stato in cui si trovano" (as available); non viene garantita l'assenza di interruzioni o errori, né l'idoneità a qualsiasi scopo specifico.

Ciascuna parte resta responsabile delle proprie azioni e degli obblighi ad essa facenti capo ai sensi della legge applicabile. I presenti termini non escludono la responsabilità in caso di frode, dolo o altre fattispecie per le quali l'esclusione non sia consentita dalla legge, né comportano una rinuncia generalizzata ai diritti dei consumatori. Eventuali ulteriori ripartizioni o limitazioni della responsabilità devono essere specificate nel relativo contratto di servizio.

13. Legge applicabile e controversie

Per i rapporti commerciali privi di una specifica clausola sulla legge applicabile, i presenti termini sono disciplinati dalle leggi dello Stato del Delaware (Stati Uniti), fatto salvo quanto previsto dalle tutele e dai diritti inderogabili vigenti nel luogo di residenza dell'utente. La presente clausola non pregiudica il diritto del consumatore di rivolgersi all'autorità giudiziaria o all'ente di controllo competente nel proprio territorio.

In caso di problemi, si prega di contattare innanzitutto [email protected], fornendo i riferimenti necessari affinché si possa giungere a una risoluzione. I presenti termini non impongono alcun arbitrato obbligatorio né comportano la rinuncia ad azioni collettive. Eventuali accordi sottoscritti tra le parti potrebbero contenere disposizioni specifiche in merito alla risoluzione delle controversie, nel rispetto della normativa vigente.

14. Modifiche, avvisi e contatti

La data indicata in questa pagina identifica la presente versione. Forniremo un’adeguata comunicazione in caso di modifiche sostanziali e richiederemo il consenso laddove necessario. Le nuove condizioni non modificano retroattivamente gli acquisti già perfezionati né comportano la rinuncia a diritti già maturati. Qualora non si accetti una modifica, è possibile interrompere l’utilizzo del servizio interessato ed esercitare i relativi diritti di recesso.

Assistenza e avvisi legali: [email protected]. Richieste commerciali: [email protected]. Rovemark, Inc., 2810 N Church St STE 91903, Wilmington, DE 19802, Stati Uniti.